CURSO ONLINE DE ADMINISTRATIVOS AYUNTAMIENTOS 2023

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8 A- EL ADMINISTRADO

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13 lecciones, 13 cuestionarios
17 lliçons, 14 qüestionaris
10 lecciones, 9 cuestionarios
5 lecciones, 4 cuestionarios
3 lecciones, 2 cuestionarios
9 lecciones, 8 cuestionarios
1. 36 A-LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL: EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL, LOS PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS.
2. 37 A-LA LEY 19/2014, DE 29 DE DICIEMBRE, DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA Y BUEN GOBIERNO: OBJETO DE LA LEY, DEFINICIONES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN. ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, LÍMITES Y ACCESO PARCIAL A LA INFORMACIÓN PÚBLICA.
2 lecciones, 2 cuestionarios
1. 38 A- LA UNIÓN EUROPEA. FUENTES DEL DERECHO. ORGANIZACIÓN.
2. 39 A- LA ATENCIÓN AL PÚBLICO: ACOGIMIENTO E INFORMACIÓN. LAS FASES DE LA ACOGIDA: PRESENCIAL, TELEFÓNICA Y TELEMÁTICA. DESARROLLO DEL PROCESO COMUNICATIVO Y DESPIDO. LA ASERTIVIDAD Y LA EMPATÍA COMO TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE CONFLICTO
2 lecciones, 2 cuestionarios
1. EXAMEN FINAL (A)
2. A-SUPUESTO PRÁCTICO 8. FINAL
2 lecciones, 1 cuestionario
1. 40 A- EL LENGUAJE ADMINISTRATIVO. CRITERIOS DE ESTILO Y DE LEGIBILIDAD EN LA REDACCIÓN ADMINISTRATIVA.
2. 41- LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS A
2 lecciones, 2 cuestionarios