CURSO ONLINE DE AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA GENERALITAT 2024

Matrícula Abierta Curso Oposiciones Online 2024
O accede para acceder a tus cursos comprados

El curso online deauxiliares administrativos de la Generalirat, es la solución ideal para ti si estás buscando trabajo estable en el sector administrativo y atención al cliente. El curso de Auxiliar Administrativo prepara las oposiciones de la Generalidad de Cataluña.

DIRIGIDO A

El curso de Auxiliar Administrativo/as de la Generalitat está dirigido a todas aquellas personas que:

  • Quieren trabajar dentro de la administración pública como Auxiliares Administrativos.
  • No tienen bien definido su futuro, están desempleadas y lo que más les interesa es tener un puesto de trabajo, con un sueldo fijo.

También, a las personas que se han decidido a dar un cambio en su vida laboral.

LAS TAREAS DEL AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA GENERALITAT

Las tareas pueden variar mucho, según el perfil del sitio, pero sí que podemos hacer un resumen de aquellas tareas que pueden ser más transversales con independencia del ayuntamiento y/o departamento que pueda correspondernos.

  • Efectuar las actividades de apoyo administrativo en los diferentes ámbitos de actuación de la Administración 
  • Atender a los usuarios presencialmente, telefónicamente y/oa través de la gestión de los buzones de comunicación. Resolver las consultas de forma autónoma, de acuerdo con las indicaciones recibidas.
  • Hacer el seguimiento de los expedientes y procesos; cuidar los plazos e informar sobre su desarrollo e incidencias y, en su caso, resolverlos, de acuerdo con las indicaciones recibidas, así como recoger, comprobar y tramitar la documentación relacionada.
  • Preparar la documentación y mantenerla organizada y actualizada.
  • Elaborar documentos administrativos (contables y presupuestarios; de personal, contratación, subvenciones, etc.).
  • Gestionar las entradas y salidas de documentación de la unidad, servicio o edificio, siguiendo el procedimiento específico.
  • Utilizar las aplicaciones y herramientas ofimáticas para realizar las tareas propias.
  • Llevar a cabo tareas de apoyo a la organización de agendas, reuniones, eventos, y otras tareas similar

El sueldo básico, dependiendo de la administración, está en torno a los 20.000 euros brutos anuales.

CURSO ONLINE D'AUXILIARES ADMINISTRATIVOS DE LA GENERALITAT 2024

Los requisitos generales para poder participar en un proceso de selección se encuentran en las bases generales de las convocatorias y son estos:

  • Nacionalidad: tener la nacionalidad española o encontrarse en alguno de los supuestos que se especifican en Acceso para ciudadanos de la UE y otras nacionalidades.
  • Edad: haber cumplido 16 años y no superar la edad establecida para la jubilación forzosa.
  • Capacidad: poseer la capacidad física y psíquica necesaria para desempeñar las funciones propias de las plazas convocadas.
  • Habilitación: no estar inhabilitado para ejercer las funciones públicas, ni separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración pública, ni pertenecer al mismo cuerpo o escala objeto de la convocatoria.
  • Lengua catalana (según perfil de la plaza)

Los requisitos específicos se detallan en las bases de cada convocatoria (habitualmente vinculados al perfil del puesto de trabajo, en concreto para el caso de auxiliares sería el graduado en ESO o equivalente

Todos los requisitos (generales y específicos) deben cumplirse el último día del plazo de presentación de solicitudes y deben seguir cumpliéndose hasta la toma de posesión como funcionarios de carrera.

El proceso selectivo puede constar de las tres fases siguientes:

1. Fase de oposición, formada por diferentes pruebas:

  • Prueba de conocimiento del temario (tipo test)
  • Supuesto práctico
  • Prueba de conocimiento de lengua catalana (exentos si se tiene el nivel
  • Prueba de conocimiento de lengua castellana (obligatorio para las personas que no dispongan de la nacionalidad española y no estén exentas)

2. Fase de test de competencias profesionales.

3. Fase de concurso (valoración de méritos laborales, profesionales, académicos,..)

Dispondrás de todos los recursos necesarios para esta preparación:

  • TEMARIOS ACTUALIZADOS. 
  • CASOS PRÁCTICOS a desarrollar 
  • Cuestionarios de evaluación ¡que podrás repetir tantas veces como lo necesites!

Para nosotros, los horarios de trabajo rígidos y con poca flexibilidad no son ningún problema para tu preparación, podemos adaptarnos a tu situación personal y realizar un seguimiento más personalizado! 

TEMA 1 Marco constitucional: los principios, derechos y deberes fundamentales de las personas y sus garantías. 

TEMA 1B. El Estatuto de Autonomía de Cataluña: principios rectores, derechos y deberes, tipología de competencias. El Gobierno y el presidente o la presidenta de la Generalidad. 

TEMA 2 La organización de la Administración de la Generalidad de Cataluña: principios generales y órganos. Los departamentos: estructura y atribuciones. El sector público institucional. 

TEMA 3 Buen gobierno y transparencia: concepto y principios. La Administración pública: concepto y principios. El ciudadano y ciudadana como titular de derechos frente a la Administración: derecho a la no discriminación ya una atención adecuada, derechos lingüísticos y derecho de acceso a los servicios y la información pública. Derechos relativos a medios electrónicos.

TEMA 4 El derecho a la protección de datos de carácter personal: definición. Categorías de datos de carácter personal. El consentimiento. El consentimiento de los menores de edad. 

TEMA 4 El derecho de información. los derechos de las personas interesadas. el delegado de protección de datos. medidas de seguridad. las notificaciones de violaciones de seguridad

TEMA 5 Concepto de procedimiento administrativo. Las personas interesadas. Los plazos. Los actos administrativos: requisitos, eficacia, nulidad y anulabilidad. 

TEMA 6 Las fases del procedimiento administrativo: iniciación, ordenación e instrucción. 

TEMA 7 El presupuesto de la Generalidad de Cataluña: concepto y estructura. 

TEMA 8 La normativa reguladora de la función pública. Las clases de empleados y empleadas públicos. La estructura del empleo público. La adquisición y pérdida de la relación de servicio. 

TEMA 8B Las situaciones administrativas. La provisión de puestos de trabajo y movilidad. El régimen de incompatibilidades. 

TEMA 9 Atención a la ciudadanía y comunicación interpersonal: la comunicación verbal y no verbal, la capacidad de escucha, la comunicación asertiva y las estrategias de actuación en situaciones difíciles. Especificidades de la atención telefónica. Servicios de las oficinas de atención ciudadana. 

TEMA 10 La Administración digital: sede electrónica y punto de acceso general electrónico. Certificado digital y firma electrónica. Representación digital. Los registros de entrada y salida de documentos. La red de soporte a la Administración digital. El Registro electrónico general de la Administración de la Generalidad de Cataluña. 

TEMA 11 La gestión documental en la Administración de la Generalidad de Cataluña. La organización de los documentos electrónicos. La transferencia, el préstamo y la consulta de documentos. 

TEMA 12 Documentación administrativa: estructura y criterios de redacción de la carta, certificado, citación, diligencia, notificación y solicitud. Los usos no sexistas ni discriminatorios de la lengua en el lenguaje administrativo. 

TEMA 13 Uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la Administración de la Generalidad de Cataluña. Copia auténtica (e-Copia) y digitalización segura. Notificación electrónica (e- Notum). Valisa electrónica (e-Valisa). Tablero electrónico (e-Tablero)

TEMA 14 Los derechos de los empleados y empleadas públicos. Los derechos individuales y los derechos individuales ejercidos colectivamente. El derecho a la carrera profesional ya la promoción interna. La evaluación del desempeño. Principios éticos y de conducta de los empleados y empleadas públicos. Los deberes de los empleados y empleadas públicos. El régimen disciplinario. TEMA 15 El régimen disciplinario. Los delitos contra la Administración pública: la infidelidad en la custodia de documentos y la violación de secretos. La normativa aplicable al personal de la Generalidad de Cataluña sobre el trato no discriminatorio, la igualdad entre personas y la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.